Nicolas Marchesseau vient d'ouvrir son agence dans notre réseau. Mon Agence Automobile.fr est fier de vous présenter un nouveau franchisé comme on les aime : passionné de voitures et de la relation client, Nicolas répond à nos questions ! Découvrez le boss de Mon agence Autombile.fr d’Angoulême en Charente !
Bonjour Nicolas, vous pouvez nous raconter votre parcours ?
J'ai essentiellement travaillé dans la grande distribution durant 14 ans dont 10 ans comme directeur de supermarché. Comme beaucoup de monde, la pandémie et le confinement ont été un moment de remise en question.
A 33 ans, je me suis dit que j'avais un bagage et qu'il était encore temps de prendre le risque de vivre de ma passion. J 'ai toujours été passionné par les voitures, et cela, depuis tout petit. Je change de voitures tous les six mois et je suis celui qu'on appelle quand on cherche une voiture dans mon entourage !
Naturellement, je me suis tourné vers une branche où mon expérience en gestion et en commerce pouvait me donner un avantage et j'ai commencé à me renseigner sur le monde des concessions automobiles. À ma grande surprise, beaucoup de portes se sont fermées. Soit je n'avais pas assez de diplôme dans le commerce et le management, soit j'étais déjà trop expérimenté. J'ai persévéré en allant du côté des agences et là, j'ai eu quelques touches.
Pourquoi avez-vous rejoint MAA ?
Je crois que le premier contact a été décisif. J'hésitais entre deux franchises pour être honnête. Après mon premier appel où j'ai pu aussi bien parler avec le responsable du développement que le fondateur, Adrien Fougères , j'avais fait mon choix. Oui, on peut dire que c'est l'aspect humain qui a fait la différence, mais le facteur financier et le service proposé, aussi bien pour le franchisé que pour les clients, ont bien entendu été déterminants. Commencer sans droit d'entrée, profiter d'un pack d'entrée avec tout l'ameublement, l'informatique, la PLV, etc. Les premiers mois de redevance sont offerts ainsi que les mandats... Ce sont des arguments solides quand on veut se lancer et qui permettent d'avoir une visibilité financière sur toute la première année. Dès le début, Mon Agence Automobile.fr vous met dans les meilleures conditions possibles, ce qui est loin d'être le cas de celles que j'ai pu contacter.
Qu'est-ce qui vous a séduit dans le concept ?
Ce qui m'a plu, c'est de pouvoir être l’intermédiaire entre le particulier et le professionnel. Si on le souhaite, on peut travailler sans avoir à sortir de trésorerie pour acheter des véhicules. C'est quand même une sécurité pour se lancer et c'est possible grâce à la mutualisation du stock de véhicules de Mon Agence Automobile.fr. C'est aussi la richesse du concept qui permet de proposer une très large gamme de services : achat et vente de neuf et occasion, recherche personnalisée, financement, assurance, garantie et extension... Pour moi, c'est très intéressant de pouvoir proposer ce choix à mes clients dans un local de 70 m2. C'est un concept innovant, sécurisant pour le franchisé, mais aussi pour les clients. Avec Mon Agence Automobile.fr, j'ai vraiment les clés pour avoir une agence pérenne et profitable.
Le concept du mix digital et physique est aussi important. À mon sens, une agence uniquement physique disparaîtra dans les années à venir. Aujourd'hui, les clients veulent pouvoir acheter une voiture partout en France. Le fait d'avoir le site Mon Agence Automobile.fr permet de diffuser ses annonces partout en France et de profiter de tous les services dont je parlais. En tant que franchisé, je dispose, d'un côté, de mon ancrage local et, de l'autre,de la force de frappe du digital du réseau.
Qu'est-ce que vous aimeriez dire à vos futurs clients ?
Et bien, je voudrais les rassurer et leur dire que nous fonctionnons exactement comme une agence immobilière. Pour les vendeurs, c'est entièrement gratuit et le mandat n'est pas exclusif ; c'est un plus que l'on ne retrouve pas forcément chez la concurrence. Nous ajoutons un an de garantie et nous gérons toute la partie administrative. Venir chez nous, c'est gagner du temps. Au niveau du paiement, nous le sécurisons en acceptant uniquement les paiements bancaires. Dans la très grande majortié des cas l'acheteur a payé la voiture avant de venir la chercher . Notre métier est d'être un intermédiaire : le vendeur et l'acheteur ne sont pas obligés de se rencontrer à domicile. Et pour finir, l'avantage pour le vendeur, c'est qu'il peut utiliser son véhicule jusqu’à la vente !